店舗アプリは、キャンペーン情報の告知やクーポン配布など、消費者との関係を深めるためのツールとして、店舗を持つ多くの企業で展開されています。
本調査レポートは、スーパー・コンビニ・ドラッグストアのアプリを利用したことがある方を対象に、ユーザーが普段どのようにアプリを活用し、アプリにどのような価値を感じているのかを明らかにしています。
「アプリのインストール数を増やしたい」「継続率を高めたい」など、アプリマーケティングにおける課題を日々感じている運用担当者は、ぜひ本調査内容を今後のマーケティングに活動にお役立てください。
ユーザーがアプリをインストールする理由は「クーポン」や「ポイント」などの特典が決め手になる
店舗アプリは約8割の人が「月に1回以上」利用していると回答
店舗アプリのプッシュ通知を許可していない人は38.2%
店舗アプリをアンインストールしたことがある人は6割以上