近年、オンラインショッピングは急速に普及し、消費者の購買行動は多様化しています。特に、スマートフォンやタブレットの普及に伴い、場所や時間を問わずに商品を検索し購入することが可能になっています。
このような背景から、ECサイトの運用者にとって、ユーザーの行動を詳細に把握し、適切なマーケティング戦略を立案することが重要です。
今回、Repro株式会社はECサイトを利用したことがある方を対象に、「ECサイトについての利用実態調査」を実施しました。本レポートでは、普段ECサイトを利用するユーザーがどのような経路で商品にたどり着き購買に至るのかを明らかにしています。
「ECサイトの利用者を増やしたい」「サイト改善のヒントが欲しい」など、ECサイトにおける課題を感じている方にとって、本レポートが課題解決の一助となれば幸いです。