スマホ新法とアプリ外決済・課金についての消費者調査（全32ページ）

2025年12月18日、従来のアプリエコシステムが崩壊するかもしれません。「スマホ新法」が施行されるからです。

スマートフォンの国内保有率は90.6％（「令和6年版 情報通信白書」総務省）に達しており、消費者の生活に欠かせないインフラのひとつ。スマホ新法の施行は日常生活に大きな変化をもたらすでしょう。一方、各種メディアでの報道はまだ始まったばかりの段階です。消費者に十分に情報が行き届いているとはいえません。

そして、スマホ新法が消費者に与える影響の中でも、最も直接的かつ金銭的な影響をもたらすと考えられているのが「アプリ外決済・課金」の直接誘導解禁です。本調査は「アプリ外決済・課金」に対する消費者の認知状況やニーズ、懸念、加えてアプリ事業者が取るべき行動を明らかにすることを目的に実施しました。

Contents

• はじめに
• 主要ポイント
• 【PART 1】スマホ新法とアプリ外決済・課金の認知状況
• 【PART 2】スマートフォンアプリへの課金の実態
• 【PART 3】アプリ外決済・課金の利用の実態
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