マルチチャネル入門書｜成功ポイントと実践フロー7STEP（全33ページ）

 マルチチャネルマーケティングのはじめの⼀歩を踏み出すためのフレームワーク を解説！

本資料は、マルチチャネルマーケティングの基本的な考え方から、チャネル・データ・シナリオを組み合わせた設計方法、実際に施策を進めるための7つのステップまでを整理した入門ガイドです。Web、アプリ、メール、LINEなど複数の顧客接点を活用するうえで、チャネル単位の個別施策に留まらず、顧客行動を起点に一貫したコミュニケーションを設計するためのポイントを解説しています。

 「複数チャネルを活用しているが、施策がバラバラになっている」
「Web・アプリ・メール・LINEを組み合わせた顧客コミュニケーションを設計したい」
「マルチチャネル施策を始めたいが、何から取り組むべきかわからない」 という⼈におすすめです。

Contents

1. マルチチャネルの現在地 
2.  マルチチャネル設計の基本 
3.  3フェーズ‧7ステップの マルチチャネル実践フロー 
   
4.  Repro サービス‧会社概要