店舗・会員アプリは、思い描いた通りの成果をあげられていますか?
OMOが絵に描いた餅になっていませんか?
「OMO推進のためにアプリを作ったけれど、結局は会員証機能しか使われていない……」 「店舗スタッフにアプリの案内をお願いしても、なかなか協力してもらえない……」
多くの企業が直面するこの課題。実はアプリの機能不足ではなく、「5つの重要成功要因(CSF)」と「正しい運用ステップ」が抜け落ちていることが原因かもしれません。
本資料では、店舗・会員アプリを単なるツールから「売上を生むエンジン」に変えるための具体的なメソッドを公開。「会員アプリ提示率50%の壁」をどう超えるか?現場スタッフが自ら動きたくなる仕組みとは?今日から実践できる「小さな成功」の積み重ね方を、6つのステップで徹底解説します。
OMOを推進したい経営企画、デジタル戦略・マーケティング部門の方
店舗・会員アプリの運用・CRM担当者の方
デジタルマーケティングを活用したLTV改善に取り組みたい経営者の方