自宅にいながら世界中のモノを購入することができたり、
遠く離れた家族や友人と簡単に思い出をシェアできたり、
いつ、どこにいても音楽や映画などのエンタメコンテンツを楽しめたりと、
テクノロジーの進歩とともに我々の生活は豊かになってきました。

一方で、企業と消費者の間にあるコミュニケーションに目を向けてみると、
わずらわしさを感じる機会が増えているのではないでしょうか。

一度だけ買い物をしたECサイトから関心のない内容のメールマガジンがたくさん届いた、特典を受けることが目的で企業アカウントをフォローしたら、家族や友人からのメッセージ以上の頻度で、その企業から連絡が届いた。

こうした体験は、残念ながら消費者の体験価値向上に寄与することなく、エンゲージメントを損なう結果につながっています。

この事実は、コストをかけてコミュニケーションしている企業、それを受け取る消費者双方にとって、好ましい状況とはいえません。

これこそが、Reproが解決すべき課題であると考えています。

私たちReproは、マーケティング・ソリューションカンパニーとして企業と消費者とのコミュニケーションを最適化することで豊かな社会実現に貢献していきます。