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AARRRモデルというものが提唱されてから年月が経過し、今やほとんどのアプリがユーザーを獲得(Aquisition)して終わりではなく、それ以降のアクティブ化(Activation)、継続(Retention)、紹介(Referral)、収益化(Revenue)といったプロセスを重視し、CRM施策に取り組むようになっています。
しかしこのモデルにおいては、部分的な改善が、常に全体改善に直結するとは限りません。獲得に注力しようと広告予算を上げたものの、利用を継続してくれないユーザーばかり獲得してしまうこともあるでしょう。また、収益化に取り組もうとするあまり、煩わしいメッセージを送り過ぎてしまってユーザーが離れ、結果的に収益を落としてしまうケースも多いです。
そんな中、ユーザー数を右肩上がりに上昇させ、シェアNo.1を獲得すると同時に、ユーザーの満足度という指標でもNo.1を手にしたアプリがあります。それが『POLYGLOTS（ポリグロッツ）』という英語学習アプリです。獲得から継続、収益化まで一気通貫のマーケティングアーキテクチャを持ち利益率の改善に成功している、という意味でも参考にしたいアプリですが、もう一つ類い稀な要素があります。
なんとCMOの市村祐介氏が、直接アプリの集客〜定着の改善に携わっているのです。市村氏は、2018年10月にCMO就任後、2018年12月から2019年8月(現在)に至るまで、連続で売上高最高記録を更新し続け、昨対比200％超えを達成した実績を持ちます。
そこで今回は、株式会社POLYGLOTSのCMO・市村氏からアプリマーケティングの全てを一気通貫で学べる！無料セミナーを実施し、独自のノウハウや改善事例を公開して頂きます。
例えば、プッシュ通知を上手に活用すれば、リテンションレートが改善するのは当たり前です。しかし、プッシュ通知を受け取ったユーザーの反応に着目し、ユーザーの獲得効率をも改善できるテクニックがあることをご存知でしたか？また、ただ流入ユーザーの最大化を図るだけではなく、その後のリテンションレート最大化まで視野に入れたASO施策もあり、これもあまり知られていないノウハウです。
このような、アプリの全てに携わっているCMOだからこそわかる、アプリグロース全体のベストプラクティスについてふんだんに語って頂きます。アプリマーケティングに携わる全ての担当者様にとって有益な情報がきっとあるはずです。
セミナー終了後には飲食無料の懇親会もあり、市村氏および参加者の方々と意見交換やネットワーキングの場を設けてありますので、こちらにもぜひご参加下さい。
Polyglotsとは？
120万人が使う、ユーザ満足度No.1、成果No.1の英語学習アプリです。自分の好きな世界中の英語ニュース（BBC、TheJapanTimes、Techcrunch、AsahiShimbun、JIJI PRESS NEWS他多数）を利用しながら、英語学習ができ、All In One型の英語学習アプリです。リーディング学習だけでなく、リスニング学習、単語学習、英会話フレーズや英文法学習もできることが特徴です。
94%の方がPOLYGLOTS利用後に、TOEIC®、TOEFL®のスコアアップを達成しており、「英語力の向上を実感できる英語学習アプリNo.1」「継続できる英語学習アプリNo.1」を獲得しています。
※2018年2月ゼネラルリサーチ社調べ
App Store：https://itunes.apple.com/jp/app/ying-yuridinguapuripolyglots/id877494771
Google Play：https://play.google.com/store/apps/details?id=net.polyglots&hl=ja
Reproとは？
「Repro」は2015年にリリースした事業成長につながるカスタマーエンゲージメントを生み出すマーケティングプラットフォームです。現在世界59か国6,500以上（2019年4月時点）のサービスで利用されています。 web・アプリユーザーの行動・属性情報を分析し、ユーザーが動く最適な「体験」と「今」を見える化。分析結果からプッシュ通知・アプリ内メッセージ・webメッセージ・広告配信などのマーケティング施策を一気通貫して実行することができます。 また、よりエンゲージメントを生み出すため、AI・機械学習を活用した機能の研究開発チーム「Repro AI Labs」では、マーケティングの自動化に向けた実証実験と開発を進めており、AIがアプリから離脱する可能性が高いユーザーを約90％の精度で予測することに成功。商用化も実現しています。
Reproは「企業とユーザーのコミュニケーションを最適化する」というミッションのもと、web・アプリのみならず、新たな領域のデータを連携させ、世の中のサービスとユーザーが結びつき、共創し合う最適な体験を実現できる世界を創ってまいります。
