Repro（リプロ）の機能一覧

デジタルマーケティングにおいて重要となるのは、一人ひとりのユーザーを大切にし、企業と顧客の関係を⻑期的に構築するエンゲージメントに取り組んでいくアプローチです。この考え方を、私たちは『カスタマーエンゲージメント』と呼んでいます。
Reproはチャネルを横断してエンゲージメントを高めることができるプラットフォームです。

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Web接客

サイト訪問者の行動・属性データに合わせて、最適なタイミングでメッセージを表示します。メッセージは豊富なテンプレートから選択するだけ。エンジニアの手を借りることなく、簡単にコンバージョン数増加のためのアイデアを実現できます。
テンプレートをHTML／CSSによりさらにカスタマイズすることも可能。

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アプリマーケティング

アプリユーザーの行動データ・属性データを分析し、リテンションレートやコンバージョンレートを高める上でのボトルネックを抽出します。
プッシュ通知やアプリ内メッセージなどの施策を即座に打つことにより、仮説の検証をすばやく実行することができます。アプリマーケティングのKPIを向上させるために必要な機能が揃っています。

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分析／解析

Reproの主要な分析機能として、リテンション分析とファネル分析があります。リテンション分析では、行動データのセグメント別にリテンション率を見ることができ、顧客の継続につながるアクションを知ることができます。ファネル分析では、購買や会員登録などの重要なアクションに対し、各ステップのどこでユーザーが離脱しているのかを知ることができます。これらの分析を通じて、KPI向上に効くアクション仮説を見出していきます。

プッシュ通知

指定したユーザーセグメントに対して簡単にプッシュ通知を送ることができます。画像や動画付きのリッチ通知にも対応しているほか、サーバーの負荷を低減できる分散配信機能も。送信数の上限もありません。
モバイル端末だけではなく、タブレットやPCでもメッセージを届けることが可能です。

ポップアップ

サイト訪問者の行動・属性データに合わせて、最適なタイミングでメッセージを表示します。
メッセージは豊富なテンプレートから選択するだけ。エンジニアの手を借りることなく、簡単にコンバージョン数増加のためのアイデアを実現できます。テンプレートをHTML／CSSによりさらにカスタマイズすることも可能。

吹き出し

Reproでは一般的なバナータイプだけではなく、「吹き出し」タイプのメッセージも表示可能。Webサイト・アプリ上のメニューやボタンなど特定の要素を強調することができます。カートボタン上でカゴ落ちのリマインドを行ったり、購入・申し込みなどのコンバージョンポイントを目立たせるようなメッセージを表示することで、手軽にサービスの売上促進が可能です。

レコメンド

ページスクロール進度や閲覧履歴などに応じて、最適なアイテムを画面上に表示させることができます。
Webサイトだけではなく、アプリ内ポップアップ、プッシュ通知、メールでも利用可能。ユーザーの「いま欲しい」に応え、快適な購入体験を常に提供します。

外部データ連携

ReproはCDPなど、すでに利用中の外部データと連携が可能です。
これにより、Reproでは取得していない顧客データも施策のセグメント・条件指定に活用することができます。
また、反対にReproで取得した行動データを外部の顧客データに紐づけることでRepro以外のツール・プラットフォームで施策に活用いただくことも可能です。