LTV135％改善！チュチュアンナに聞く、デジマ×店舗×アプリで売上最大化する方法

多くの企業が「アプリ」と「店舗」を統合したブランド体験に取り組み苦戦するなか、女性向けアンダーウェアを展開する株式会社チュチュアンナでは、アプリを経由したECの売上が全体の50％を占め、3年間でLTV伸長率135％を達成しました。
今回は、そんなチュチュアンナの顧客体験設計をけん引するデジタルマーケティング部シニアマネジャーの西岡氏にご登壇いただき、成果に至るまでの道のりをお話しいただきます。

また、事業会社・支援会社両側でのマーケティングを統括してきたReproのCMO藤井が鋭く切り込み「成功の裏側」を深堀りします。

アプリを「会員証にとどめない」活用方法について、具体的なお話を伺う貴重な時間となる予定です。ぜひご参加ください。

このような方におすすめです

アプリと店舗の活用事例を知りたい
横断チャネルで成功するための組織作りを知りたい
理想的な顧客体験の実現手法を知りいたい

登壇者プロフィール

株式会社チュチュアンナ
デジタルマーケティング部シニアマネジャー

西岡和也にしおかかずや

新卒でJ.フロントリテイリンググループに入社し、コミュニケーション領域全般の業務に従事。その後、GINZASIXの開業に携わり、顧客コミュニケーション設計、会員制度構築、サービス企画を担当。現職では、チュチュアンナにて、リアル・デジタルの領域を横断して、コミュニケーション設計～施策立案～実行までを担当。

Repro株式会社
執行役員CMO

藤井和也ふじいかずや

WEBディレクターを経験後、株式会社ecbeingに入社しEC構築から運用まで、クライアントと関わる全フェーズにおいてコンサルティングを遂行。2019年1月株式会社SOU（現バリュエンスHD株式会社）に小売事業責任者として入社。小売事業売上を3年で3倍に成長させる。2022年1月株式会社ゲオHDに入社し、ゲオ、セカンドストリートを中心にグループ全事業のマーケティングを推進。2024年1月にReproに参画。

イベント概要

開催日時: 2024年5月15日（水）　16:00-17:00

申込み期限: 2024年5月15日（水）　15:00まで

開催方法: メールにて視聴用Zoom URLをご案内いたします

参加費: 無料

注意事項など: ◎申込みフォームが表示されない場合は、以下をお試しいただき、それでも解決しない場合は運営元（下記参照）までご連絡ください。
・Ghosteryなどのアドブロックツールを使用している場合「Marketo」を許可する
・別のブラウザに切り替える
◎主催社と競合する企業と判断した場合には参加をお断りさせていただく場合がございます。Reproは、Gmail等フリーメールでのご登録はお断りしております。会社ドメインのメールアドレスでのご登録をお願いします。
◎視聴方法に関するご案内が当日の開始1時間前になっても確認できない（迷惑メールフォルダ含む）場合は、運営元までご連絡ください。
◎取得した個人情報については、主催企業においてイベントに関するお問い合わせならびに主催各社個別毎の今後のセミナー情報・商品情報などの告知のため共同利用させていただきます。
◎本ページでの申込み締め切り後に参加希望の場合は、運営元（下記参照）までご連絡ください。

運営元連絡先: Repro株式会社担当者名：山田拓也
Email：marketing-account@repro.io

タイムスケジュール

16:00～16:05: イントロダクション

16:05～16:45: LTV伸長率135%！チュチュアンナに聞く、デジマ×店舗×アプリで売上最大化する方法

16:45～17:00: 質疑応答