ユーザーの行動にあわせた
コミュニケーションシナリオを実現
Webメッセージやアプリ内メッセージ、プッシュ通知などをユーザーの行動にあわせた最適な内容、タイミングで出し分けることが可能です。
簡単な操作でシナリオの設計、管理・運用を行えます。
簡単な操作でシナリオの設計、管理・運用を行えます。
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シナリオ(β版)とは?
シナリオ(β版)では、商品未購入ユーザーへの決済促進メッセージの配信や、アプリ利用の有無に応じたお知らせの出し分けなど、Webとアプリを横断したコミュニケーションシナリオを簡単に設計、運用することが可能です。
シナリオごとの配信結果も管理画面で確認できます。
シナリオ(β版)の活用例
カゴ落ち対策やプッシュ通知の許諾率向上など、あらゆる課題解決に活用いただけます。
カゴ落ち対策
商品をカートに入れたものの、決済に至っていないユーザーに購入を促すシナリオ。クーポンを利用した決済が可能なことをプッシュ通知で伝えることで購入を促進。再訪したユーザーにはスムーズな決済を促すために、すぐに決済画面へ遷移できるリンクを付けたメッセージを表示。
お気に入り商品のリマインド
一定数以上の商品をお気に入りに登録しているユーザーへ、買い忘れがないかメールでお知らせして購入を促進するシナリオ。メールを開封したユーザーにはWebメッセージを配信してリマインド。未開封ユーザーにはアプリダウンロードの有無に応じてメールやプッシュ通知でのコミュニケーションを実施。
クーポンの利用促進
クーポン配布キャンペーンの効果最大化を図るシナリオ。クーポン取得ユーザーには利用可能なタイミングでお知らせメールを配信し、サイト再訪時にはメッセージでリマインド。未取得ユーザーにはプッシュ通知でキャンペーン内容をお知らせ。
プッシュ通知の許諾率向上
一定日数以上、連続してアプリを利用しているものの、プッシュ通知を受け取っていないユーザーに対してメッセージを配信し、通知受け取りのメリットを訴求するシナリオ。通知の受け取り許可に進んだユーザーには、通知の頻度が変更可能であることを伝え、ご自身に適した設定変更を促すメッセージを表示。
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