アプリ内ポップアップ | Repro - カスタマーエンゲージメントプラットフォーム

アプリ内
メッセージ・ポップアップで
接客する

66カ国7,300サービスを支援する
Reproのアプリマーケティング

アプリ接客・ポップアップ機能を含む、
Reproのすべての機能詳細を知りたい方はこちら

アプリ内メッセージ・アプリ接客は、アプリを使用中のユーザーに対し、ポップアップ等の形でメッセージを表示する機能です。
アプリのチュートリアルやプッシュ通知許諾、キャンペーンの告知など様々な利用方法があります。

プッシュ通知許諾率の向上

プッシュ通知許諾は1ユーザーに1回しか聞くことができません。いきなり許諾を聞くのではなく、アプリ内メッセージによって事前にメリットを提示し、あらかじめ許可を得ておくことにより許諾率を高めることができます。
リテンション率の向上

リテンションを高めるためには、そのアプリがユーザーにとって有益であると感じて貰う必要があります。適切なアプリ内のオンボーディングを通じてサービスを理解してもらうことにより、その後の起動率にも影響を与えます。
売上の向上

キャンペーンやクーポンなどの、ユーザーにメリットのある訴求をアプリ内でメッセージすることで、直接的な購入も増加させることができます。「購入経験あり」「未購入」など、ユーザーの状況に合わせてファーを変更しましょう。

一人ひとりに合わせる

同じアプリを使うユーザーでも、一人ひとり状況は異なります。インストールしたばかりなのか、アプリを使いこなしているのかなど、一人ひとりに合わせたメッセージを表示することで、より反応が得やすくなります。
適切なタイミングで表示する

多くのユーザーは、目的意識を持ってアプリを利用します。その目的が阻害されるようなメッセージを表示してしまうと、ネガティブな体験となってしまいます。「そのタイミングの」ユーザーにとってメリットのあるオファーを、適切な形で表示しましょう。
メッセージを工夫する

アプリ内メッセージ・アプリ接客は、表現を工夫しやすいことが一つの特徴です。オファー内容やテキストはもちろん、表示する場所や出す頻度など、様々な工夫が可能です。ユーザーの体験を阻害せず、高めるメッセージ表現を考えましょう。
PDCAを回す

メッセージ内容や表示方法、表示タイミングなど、テストすべき要素は多様です。A/Bテストを通じて、そのメッセージが適切だったのかどうかを検証しましょう。どれだけ高速にPDCAを回すことができるかが、成果の鍵を握っています。

使いやすく工夫しやすい
管理画面

Reproを使えば、リッチなアプリ内メッセージ・ポップアップをおどろくほど簡単に実現できます。プレビューを見ながら工夫することで、受け取ったユーザーの気持ちをイメージしやすくなります。A/Bテストの実行・成果判断も非常に簡単です。
豊富な
セグメント機能

アプリ内の行動データや、ユーザーごとの属性情報、DMP等にあるデータを活用し、ユーザーをセグメントすることができます。一人ひとりの状況に合わせたメッセージが実現可能です。
誰でもすぐにできる
A/Bテストと効果検証

A/Bテストをするのにエンジニアの手をわずらわせる必要はありません。管理画から簡単にテスト設定が可能。A/Bテストの有意差を自動的に判定する機能もあります。