アプリ利用の継続率を高める
リテンション分析
Repro Appならアプリサービスの最重要指標ともいえる
リテンション(継続率)をスピーディに分析し、施策立案へと繋げることができます。
リテンション分析とは?
リテンション分析とは、アプリを起動したユーザーが、その後の特定の期間内に何回アプリを起動・利用したかをコホート(群)を用いて分析する手法です。
どういった行動を行った・どんな属性のユーザーがリテンションしているのかを分析することで、より継続率を高めるための仮説を得られます。
なぜリテンション分析が重要なのか?
アプリはWebサイトと異なり、インストールされていなければ接点を持つことができません。また、一度インストールされても、忘れられたり、アンインストールされたりすると、再度利用してもらうのは非常に困難です。
一度、アプリを起動したユーザーが継続利用する環境をいかに作れるかがグロースのカギといえるでしょう。リテンション分析は、どのようなファクターが継続起動に繋がるのかを分析し、リテンション向上のための仮説を得るために必須の分析です。
リテンション分析の実施方法
リテンション分析では、様々な条件で抽出したユーザーをコホート(群)として日別に分たうえで、それぞれの「n日後」の再起動率を計測します。
以前の起動回数や購入回数、ユーザー属性など、条件を変えて分析することにより、継続に寄与するファクターを見つけることができます。
Reproで実現するリテンション分析
ユーザー属性や行動データごとの
リテンションを分析する
Reproでは、アプリ上で取得したイベント情報およびユーザー属性情報を活用して、マウスの操作だけで条件分岐した分析が可能です。
期間を変えて分析する
サービスの性質によってはリピートの間隔が大きく開く可能性があります。そんなときは、計測する期間を変更し、示唆が得られるようなデータ粒度での検証を行います。
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