リテンション率の向上
アプリはインストールされただけではすぐに忘れられてしまいます。効果的なプッシュ通知でユーザーの利用を促すことで、継続的な利用を期待できます。特に最初の数日間で利用回数を増やすことができるかどうかが、リテンション率に大きく影響を与えます。
売上の向上
キャンペーンやクーポンなどの、ユーザーにメリットのある訴求をプッシュ通知で押し出すことで、直接的な購入を増加させることができます。プッシュ通知は強力なメッセージツールなので、ユーザーにとって価値のあるメッセージである必要があります
世界観を伝える
テキストの表現や絵文字、画像などを活用することで、ブランドの世界観を伝えることができます。利用頻度の高いアプリであればあるほど、そのアプリがどのような人格で、ユーザーにとってどのような価値をもたらすのかを理解してもらうことが重要になります。
一人ひとりに合わせる
プッシュ通知はとにかく目につくメッセージなので、自分に関係のないメッセージが届くとネガティブな感情を誘発してしまいます。常にプッシュ通知が許可されるためには、一人ひとりの状況やニーズに合ったメッセージを送る必要があります。
生活リズムに合わせる
仕事や学校で忙しい時間帯にプッシュ通知が送られても、反応できる人は少ないはずです。そのアプリのターゲットユーザーがどのような生活をしていて、どんな時間帯ならばプッシュ通知に反応してくれるのかを研究し、メッセージを送りましょう。
メッセージを工夫する
反応率を高めるためには、ユーザーの期待を捉えている必要があります。ありふれたメッセージではなく、受け取るユーザーの心理を考え、思わず開いてしまうようなメッセージを作りましょう。絵文字や画像など、リッチな表現をしてみるのもひとつの方法です。
ロイヤル化する
送る時間帯も表現も、実際にテストしてみなければ良かったのかどうかがわかりません。実施した施策の反応を見ながらPDCAを回すことが、効果を高めるために最も重要なことです。仮説を考えたらA/Bテストを繰り返し、答えに近づいて行きましょう。
使いやすく工夫しやすい
管理画面
Reproを使えば、リッチなプッシュ通知表現を驚くほど簡単に実現できます。プレビューを見ながら工夫すると、受け取ったユーザーの気持ちをイメージしやすくなります。A/Bテストの実行・成果判断も非常に簡単です。
豊富な
セグメント機能
アプリ内の行動データや、ユーザーごとの属性情報、DMP等にあるデータを活用し、ユーザーをセグメントすることができます。一人ひとりの状況に合わせたアプリプッシュ通知を配信可能です。
誰でもすぐにできる
A/Bテストと効果検証
A/Bテストをするのにエンジニアの手をわずらわせる必要はありません。管理画面から簡単にテスト設定が可能。A/Bテストの有意差を自動的に判定する機能もあります。
Webとアプリの
売上最大化ツール
「Repro（リプロ）」
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