なぜCVR向上だけではダメなのか？
LTVを高める"カスタマーエンゲージメント"重視のマーケティング手法とは

  • LTVを意識したマーケティングを行いたい方

  • CEを重視したマーケティングを行いたい方

  • 新規獲得中心の施策に限界を感じている方

  • 新たな時代のマーケティング施策を模索している方

生活者一人ひとりを大切にし、彼らのエンゲージメントをどう上げるか、つまりLTVの観点からKPIを追っていくことが必要になってくるのです。
そして、このような考え方に基づいたアプローチが「カスタマーエンゲージメント」と呼ばれるものです。

内容
- はじめに
- キーワード 1:モーメント
- キーワード 2:ジャーニー

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