Web/アプリ接客ツール利用実態調査レポート

  • 接客ツールの導入を検討している方

  • 接客ツールを導入した企業の結果を知りたい方

  • 大手企業の接客ツール導入状況を知りたい方

  • 接客ツールを導入する目的を知りたい方

リアルを通じた顧客体験やコミュニケーション・アプリ・Webサイト、生活者の購買スタイルが多様化する中設計の重要性はますます高まっています。
そこで今回、アジェンダノート編集部とRepro株式会社共同の調査として、自社Web・アプリを運営する事業者様を対象に「Web・アプリ接客ツールの活用状況・意識調査」を行いました。

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