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「データ」や「パーソナライズ」に夢は見ない。アプリ構想・開発から店舗への浸透、日々の運用まで、もがきながら進化を続けるJINSアプリチーム
アイウエアブランドのJINSは、スマートフォンアプリをハブとしたCRM(顧客関係管理)を行っており、業界内で積極的にデジタル活用をしている事例として取り上げられることも多い企業です。 今回は、JINSのCX戦略本部エグゼクティブディレクターの向殿氏と、CX戦略本部シニアディレクターの海江田氏に、JINSアプリの目指しているものや、開発から運用までの苦労や工夫をお伺いしました。 左：CX戦略本部エグゼクティブディレクター 向殿 文雄氏、右：CX戦略本部シニアディレクター 海江田 透氏
Repro Journal編集部2020.11.19 -
モバイルマーケティングにおけるEメール最適化のポイント
はじめに この連載では「オンボーディング」「リテンションマーケティング」「リファラルマーケティング」というモバイルマーケティングに欠かせない3つの考え方に焦点をあて、成功しているアプリが実践している事例を紹介していきます。 【モバイルマーケティングに欠かせない3つの考え方】 オンボーディング リテンションマーケティング リファラルマーケティング 第3回は2つ目のキーワード「リテンションマーケティング」で重要な役目を果たすメールに焦点を当てて解説します。 リテンションマーケティングとは
Repro Journal編集部2020.11.06
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