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Tinderに学ぶ 出会い系アプリの成功を決める継続率とチャーンの関係性
Tinderは市場において最も人気のある出会い系アプリというだけではなく、モバイルアプリの時代において最も中毒性のあるアプリの1つです。毎日10億回ものスワイプと1,000万回ものマッチングが記録されており、1日の平均利用時間は男女共に約90分にものぼります。 しかしながら、こと継続率という点に関しては、Tinderはパラドックスに陥っているように思われます。なぜならTinderによってマッチングが成立し、そのマッチングによってそのまま交際に発展したら必ず2人のユーザーを失うことになるからです。
Repro Journal編集部2020.10.17 -
実は間違い？正しいチャーンレート・解約率を計算してユーザーの定着に役立てよう！
多くのアプリ事業者の方は、新規ユーザーの獲得だけでなく、いかにユーザーが継続して使っているかもウォッチしていると思います。 ユーザの継続状況を測る指標としてチャーンレート（離脱率）があります。例えば月間チャーンレートを計算する場合 [月間の合計チャーン数]÷[月初のユーザー数] という計算式が一般的かと思いますが、実はこの計算方法では間違った判断を下してしまう可能性があります！本記事では具体例を交えながら正しい離脱率の算出方法についてご紹介します。 一般的なチャーンレート計算の例
Repro Journal編集部2020.06.05
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