広告出稿によるユーザー獲得施策でよく使われるCVRとCTRという指標ですが、その正しい意味と両者の違いを把握できているでしょうか？今回はそれぞれの指標の解説とアプリマーケティングにおける具体的な使用例をご紹介します！
CVRとは？
CVR（Conversion Rate:コンバージョンレート）とは、広告のリンクをクリックした数のうち、何割がコンバージョン（商品購入や資料請求などの、Webサイトやアプリ上から獲得できる最終成果）に至るかの割合を示す指標です。広告のパフォーマンスを知るのに役立ちます。
広告におけるCVRとCTRの違い
CVRと混同しやすいのがCTR（Click Through Rate:クリック・スルー・レート）です。こちらも広告の効果を測定するための指標として使われますが、CVRが広告をクリックしたユーザーのうちコンバージョンに至った割合を示す指標であるのに対し、CTRは広告が表示されたユーザーのうちクリックした割合を示す指標になります。
| 指標 | 意味 | 計算式 |
| CVR | 広告のクリック数のうち獲得できたコンバージョンの割合 | コンバージョン数÷クリック数×100 |
| CTR | 広告が表示された際のクリックされる割合 | クリック数÷広告表示数×100 |
広告を配信しても最終的にコンバージョンに至らなければ売り上げ増加にはなりません。しかしコンバージョン数を増加させるには、効果的な広告によってクリック数を稼ぎ、意欲の高い見込み客をより多く獲得することも重要です。CTRは広告施策の効果を比較する際の大切な指標のひとつとなります。
アプリにおけるCVR・CTRの計算例
CVR
例えばFacebookのアプリインストール広告において、「パターンAの広告」と「パターンBの広告」を配信し、それぞれクリック数が1,000回と1,500回でコンバージョン数（アプリのインストール数）が300と600だった場合、CVRは以下のようになります。
| 広告パターン | クリック数 | コンバージョン数 | CVR |
| A | 1,000 | 300 | 30% |
| B | 1,500 | 600 | 40% |
この場合「パターンBの広告」は「パターンAの広告」に比べてCVRが高く、クリックした人を効率良くアプリのインストールまで誘導出来ていると判断できます。
CTR
例えばFacebookのアプリインストール広告において、「パターンAの広告」と「パターンB広告」を配信し、それぞれ広告表示数が20,000回と40,000回・クリック数が1,000回と1,500回だった場合、CTRは以下のようになります。
| 広告パターン | 広告表示回数 | クリック数 | CTR |
| A | 20,000 | 1,000 | 5% |
| B | 40,000 | 1,500 | 3.75% |
この場合「パターンAの広告」は「パターンBの広告」に比べてCTRが高く、効率良く客を惹きつけて、クリックまで誘導出来ていると判断出来ます。
CVRとCTRの関係
CTRが高くてもCVRが低いというケースも多く見られます。例えばアプリインストール広告の場合、出稿先のチョイスや広告のクリエイティブに問題はなくても、広告で訴求している内容と広告から遷移してくるランディングページであるアプリのストアページの内容があまりにも異なっているとユーザーが「広告でアピールしていることと違う」と感じインストールをためらってしまうかもしれません。
反対に、CVRが高くCTRが低いというケースでは、コンバージョンを促すランディングページに問題はありませんが、広告がクリックされていないので広告の出稿先、クリエイティブ、訴求文言などを見直す必要があります。
CVRも重要ですが、コンバージョンする可能性のあるユーザーをより多く呼び込むためにはCTRもウォッチする必要があるのです。
